Menos filas. Clientes con atención optimizada.
Una fila sin control cuesta clientes y tiempo del equipo
Clientes que se van
Personal mal repartido
Decisiones sin datos
El recorrido del cliente, de principio a fin
1
Origen del turno
2
Llegada y registro
3
Espera en sala
4
Atención en ventanilla
5
Salida
6
Calificación
Lo que incluye la gestión de turnos
Asignación inteligente
Reserva y reprogramación
Notificaciones en tiempo real
Gestión dinámica de filas
Aplicación web para el personal
Datos en tiempo real
De lo que pasa en ventanilla a la decisión de la empresa
Punto de atención
Eventos y estados
Medición de tiempos
Eficiencia del punto
Estado operativo de la empresa
Pensado para operaciones con mucho flujo de personas
Bancos y financieras
Menos esperas en sucursal y atención ordenada por tipo de servicio.
Salud
Admisión y consulta con turnos claros para pacientes y personal.
Gobierno
Filas organizadas y trazabilidad de cada trámite.
Retail y servicios
Espera ordenada para que no ahuyente la venta.
Educación
Admisiones y atención a estudiantes sin aglomeraciones.
Sigue con el resto de la plataforma
Preguntas frecuentes
No necesariamente. El turno se puede tomar en kiosco, con agendamiento web o en recepción. En la demo definimos contigo qué combinación conviene a tu operación.
Sí. Puedes ver y comparar la operación por región, sede y servicio desde un mismo tablero.
Sí. KiuFlow se integra con tu CRM para identificar a cada cliente y conservar el historial de atención.
Depende del número de sedes y puntos de atención. En la demo te entregamos un plan con tiempos para tu caso.
Sí, contamos con soporte técnico especializado para tu equipo.
Mira KiuFlow funcionando en tu operación
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