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Seguimiento de clientes

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🔹 Gamificación – Motiva a tu equipo con logros y recompensas para mejorar la productividad y la calidad del servicio.
🔹 Integración con eCommerce – Permite ventas personalizadas y automatización de seguimiento de clientes en plataformas de comercio electrónico.
🔹 Sistema de Encuestas– Evalúa la satisfacción del cliente en cada interacción y ajusta estrategias en consecuencia.
🔹 Recordatorios y Seguimiento Inteligente – Notificaciones automáticas para agendar citas, reuniones o seguimientos estratégicos con clientes.
🔹 Módulo de video atención – Conecta con tus clientes cara a cara sin barreras geográficas. Agentes en vivo o asistentes virtuales pueden atender consultas, cerrar ventas y ofrecer soporte técnico con una experiencia más humana y personalizada.
🔹Chatbots con IA – Automatiza la interacción con clientes en WhatsApp, redes sociales y tu sitio web. Responde preguntas frecuentes, captura datos y canaliza solicitudes a agentes humanos cuando sea necesario.
🔹Agendamiento de Citas Inteligente – Facilita la programación de reuniones o citas sin fricciones. Los clientes pueden elegir horarios disponibles, recibir recordatorios automáticos y reprogramar sin intervención manual.
🔹Gestión de Turnos Omnicanal – Optimiza la asignación de clientes en puntos de atención físicos y virtuales, reduciendo tiempos de espera y mejorando la experiencia del usuario.
🔹 Segmentación y Marketing Automatizado – Personaliza campañas basadas en el comportamiento del cliente para maximizar conversiones y fidelización.
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